Teslim Edilmeyen Kargo Ve Alaycı Şube Personeli

Sürat Kargo Vatan acentesi üzerinden gönderilen ve 21.02.2026 tarihinde kargoya verilen, 24.02.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanan 13123119318413 numaralı kargom bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Planlanan teslim tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda, görevli kişiler son derece lakayıt ve alaycı bir tavırla, “Abi, aktarmada barkod düşmüş olabilir mi?” şeklinde ifade kullandı ve bu yaklaşım beni gerçekten rahatsız etti. Hem kargomun kaybolma ihtimaliyle karşı karşıya bırakıldım hem de ciddiye alınmadığımı hissettim.

Sürat Kargo’dan, öncelikle bu gönderimin bir an önce bulunup gecikmeksizin bana teslim edilmesini, yaşanan aksama nedeniyle kargomun uğradığı değer kaybının karşılanmasını ve ilgili personellerin bu saygısız, umursamaz davranışıyla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.