Eksik Teslimat Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

File Market online mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 31 Ağustos tarihinde, 19.00–21.00 teslimat aralığı için verilen 1009967008 numaralı siparişim getirildiğinde, görevliler 1–2 poşetin başka araçta kaldığını ve eksik ürünler olduğunu söylediler. Eksik ürünleri benim belirlememi, ertesi gün bildirmemi, sonrasında ileteceklerini ifade ettiler.

Eksiklerin ne olduğunu bana net bir şekilde söylemedikleri ve teslimatın da eksik olduğunu belirttikleri için, hiçbir ürünü teslim almadım ve siparişi komple reddetmek zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmiş değil.

Siparişimin tamamen iptal edilerek tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.