to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için iki gündür "Kargonuz dağıtıma çıkmıştır" şeklinde bilgi verildiği halde kargom adresime getirilmedi. Bugün ise hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve aranıp bilgi verilmeden "Şubeden alın" şeklinde mesaj gönderildi.
Kargonun içinde 3 pantolon ve 1 çanta bulunuyor, yaklaşık değeri 400 TL. Evde olmama rağmen kargomun getirilmemesi ve sonrasında benim gidip şubeden almamın istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konu ile ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Aksaray Ihlara şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son 3-4 gönderimde, kargo dağıtıma çıktı diye bilgi veriliyor, ben de evden çıkmayıp bekliyorum fakat kargo hiçbir şekilde gelmiyor. Ertesi güne erteleniyor, yine teslim edilmiyor ve her seferinde kargomu kendim şubeden almak zorund...
09.03.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Aksaray Ihlara Şubesi tarafından iki gündür dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün ise sadece 1 saniyelik bir arama yapılıp hemen kapatıldı ve ardından kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi...
Sürat Kargo Aksaray İhlara Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen giysi kargomun 8 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 10564913309’dur. Kargom 6 Ekim’de kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti. Te...
20-23 Eylül tarihleri arasında Aksaray Ihlara Şubesi’nden 85117228210210 gönderi kodlu kargom için her gün “dağıtıma çıktı” mesajı aldık. Saatlerce evde beklememize rağmen kargo teslim edilmedi ve ardından “teslim edilemedi” mesajı geldi. Sağlık için acil ihtiyaç olarak aldığımız bu ürün bir türlü e...
17 Ekim’de Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi’nden “15508118250126” takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise “ürününüz teslim edilememiştir, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde bir mesa...
Yorumlar