Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şubenin Yanıltıcı Bilgileri
Sürat Kargo Şentepe şubesi üzerinden gelen 11236139232051 numaralı kargom 3 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin dağıtıma çıktığı ve 25 Ağustos tahmini teslimat tarihi görünüyor olmasına rağmen paketim hala elime ulaşmadı.
Bu süre içinde şubeyi telefonla aradım ve hem dün hem de bugün için teslimat yapılacağı söylendi, ancak verilen bu sözler tutulmadı. Şubenin “teslim edeceğiz” deyip defalarca oyalaması ve gerçeği yansıtmayan bilgi vermesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve şubenin bu şekilde yanlış bilgilendirme yapmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.










