to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi aracılığıyla Bursalı bir firmadan 13.04.2026 tarihinde kargoya verilen, takip numarası 79626186102151 olan gönderimi 17 Nisan’da evime teslim edilmesini beklerken kargo getirilmedi. 18 Nisan’da firmayı tekrar arayıp durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, hemen ardından Yaşamkent şubesi personeli kargomu teslim ettiğine dair mesaj gönderdi ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda kargomun posta kutusunun üzerine bırakıldığını öğrendim. Kargonun ağırlığı yaklaşık 600 gram ve küçük bir paket olmasına rağmen, evim sadece 1. Katta olmasına karşın kapıma kadar çıkarılıp teslim edilmedi. Ben günlerdir evde kargo beklerken bir yandan da kargomun peşinde koşmak zorunda kaldım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde üzdü.
Yaşamkent şubesinin ve ilgili personelin bu lakayıt ve sorumsuz davranışı nedeniyle Sürat Kargo’dan hem maddi hem manevi telafimi istiyorum ve özellikle bu personelin uyarılmasını, gerekli görülüyorsa hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda verdiğim siparişlerim Sürat Kargo’nun Spil şubesi tarafından hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Bugün de Turgut Özal Mahallesi 40. Sokak No:14A Şehzadeler / Manisa adresime gönderilen jant siparişim için önce “kargoya verilmiştir”, ardından da “kargonuz teslim ...
Dolap üzerinden verdiğim sp09169216730 numaralı siparişimi 7 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargo takip numaram 19384125112302. Ürün kargolandığından beri teslim şubesinde görünüyor ve bir türlü alıcıya teslim edilmiyor. Alıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma...
Sürat Kargo 12 Ocak 2026 günü saat 16:36'da bana mesaj göndererek kargomun gün içinde teslim edilemediğini, gelip şubeden alabileceğimi bildirdi. Şubenin telefonlarına telesekreter çıkıp elektrikler kesildiği için telefonlara cevap veremediklerini söylüyor. İki şikayet kaydı açtım, ona da dönen olma...
Ben zile ilçesinde ikamet etmekteyim Sürat Kargo Turhal şubesi 14708164174188 takip numaralı kargomu/ siparişimi iki gün üst üste pazartesi - salı günlerinde teslim etmedi. 21.4 km zile ilçesinden Turhal şubeye gelerek kargo teslimi yapılacağını mesajla bildirdiler. Yollar kar buz aracım için sipari...
11.11 tarihinde teslim edilmesi gereken 16037209482462 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici İstanbul Sadabad Şubesi üzerinden işlem yaptı ve her gün evde birilerini bekletmek zorunda kalıyorum. Kargonun içeriğini bilmiyorum, ancak hediye olduğu için benim için oldukça önemli. Teslim...
Yorumlar