to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım 1300 TL değerindeki ürünüm Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bana herhangi bir teslimat kodu da sorulmadı. Ertesi gün, 13 Kasım’da eşim Kartal şubesine giderek durumu sordu, ancak kargomun kaybolduğu söylendi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise dönüş yapacaklarını belirttiler fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Trendyol ile görüştüğümüzde ise yalnızca iade işlemi önerildi, ancak ben ürünü uygun fiyata aldığım için iptal edilmesini istemiyorum. Kargomun bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim gecesi annem Trendyol üzerinden 2200 TL civarında bir ürün satın aldı. Ürün 1 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi fakat bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ve kargo takip numaramız: 131*****488520. 11 gündür ürün tarafımıza ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyoruz ve ürün ...
Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak gereci, Malatya Sürat Kargo Şubesi tarafından bana teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapılarak kayboldu. 12’sinde teslim edildi olarak görünüyor fakat ben 15 Ağustos’ta durumu fark ettim ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaramı ve ...
Trendyol'dan verdiğim siparişim 10 gündür gelmedi. Herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargo şubesini aradığımda siparişin teslim edildiği görünüyor denildi. 1200 TL ödediğim ürünüm ortada yok. Mağduriyetimin nasıl giderileceğini merak ediyorum. Bu nasıl bir kargoculuktur? Sürat Kargo,...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...
Ürünüm Sürat Kargo Şubesi tarafında Tarafıma ulaşmadı. Günlerce Şikayet talebi oluşturdum. Her aradığımda bana bilgi verileceği söylendi. Çözüm merkezine kadar yazdım fakat hiç dönüş alamadım. Trendyol üzerinden kontrol sağladığımda ürünümün iade edildiği gözükmekte. Sürat Kargo müşteri hizmetleri i...
Yorumlar