to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11120647649423 takip numaralı kargom yaklaşık bir hafta önce sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı, temsilciler yardımcı olmadı. Kargonun bağlı olduğu şubeyi de aramama rağmen telefonlar açılmadı, dolayısıyla kargomun nerede olduğu ve kime teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Kargomun acilen bulunup bana teslim edilmesini, aksi halde kargo/ürün ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.
Dolap uygulaması üzerinden 24.04.2026 tarihinde 4.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verildi ve planlanan teslim tarihi 27 Nisan olarak görünüyordu. Ancak kargo bu süreçte şubeler arasında sürekli gidip geldi, bir türlü bana teslim edilmedi. Sü...
2 Mart tarihinde Ankara Kahramankazan’dan İzmir Adatepe Şubesi’ne gönderilen ve içinde telefon kılıfı bulunan, 11114422927282 takip numaralı kargomun 4 Mart’ta elimde olması gerekiyordu; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine yaptığım görüşmelerde, kargomun...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, Dolap satıcısı olarak Osmangazi/Bursa’dan alıcıya göndermiş olduğum, içinde takı bulunan ve değeri 315 TL olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23213616263188 takip numaralı gönderim, Ankara Sürat Kargo Aktarma Merkezine gelmesine rağmen buradan h...
12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 10825413222951 takip numarasıyla tarafıma gönderildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içinde Altınyıldız erkek çorap bulunuyordu. 19.02.2026 tarihinde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tal...
Sürat Kargo Mersin Yenişehir (Eğriçam) Şubesi üzerinden 10233372128 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 16 Şubat’ta satın aldım ve 19 Şubat tahmini teslim tarihi 1 görünmesine rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siste...
Yorumlar