to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde 21708119217218 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. İçerisinde yaklaşık 400-500 TL değerinde kedi maması bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Bana bırakıldığı bir yer söylendi, kontrol ettim fakat kargo orada yoktu. Şube çalışanları da birlikte baktı ve kargonun bulunmadığını söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Kargomun ya bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu’dur. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
10.10.2025 tarihinde, 15.28 saatinde teslim edildiği bildirilen 9819254315 teslimat numaralı, 78205150156129 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, teslim edilmesi gereken adrese gelmedi. Evde olduğum halde ne kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde telefonla ...
81115862461911 takip numaralı ticari kargom Sürat Kargo tarafıma teslim edilmemiştir. Konu ile ilgili kargonun teslimat süreci 12/04/2025 tarihinde gelen mesaja istinaden teslimatın yapılacağı bilgisi verilmiş ve aynı gün teslimatı gerçekleşmemiştir. Dolayısıyla kargonun 14/04/2025 pazartesi günü te...
22354127225161 takip numaralı kargomun 27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak halen elime ulaşmadı. Kocaeli Köseköy Sürat Kargo şubesini 30 Ağustos Cumartesi günü aradığımda, çalışanlar yarım gün çalıştıklarını ve teslimatı pazartesi yapacaklarını belirttiler. Özellikle kargomun aci...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak 10248253521827 takip numaralı köpek maması gönderim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” denilerek Muğla Şubesi’ne yönlendirildi. Kargomu evime teslim etmeyeceklerini mesajla b...
15.10.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “Kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün teslimat yapılmadı ve ertesi gün için tekrar mesaj gönderildi. 16.10.2025 tarihinde de “Bugün teslim edeceğiz” mesajı geldi fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam saatlerinde ise “Kargonuzu tesl...
Yorumlar