to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin’de Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 11824437230452 takip numaralı gönderim 07.04.2026 tarihinde verilen bir siparişe ait, ancak paketimi hâlâ teslim almadım. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, fakat ne ben, ne komşularım ne de apartman yönetimi bu paketi teslim almadı.
Defalarca şirketin internet sitesi üzerinden yazmaya çalıştım ancak sistemleri mesajları kabul etmiyor, bu nedenle sorunumu doğrudan iletemedim ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Paketimin acilen bulunup doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu artık mümkün değilse, sipariş bedelimin tarafıma iadesini ve ayrıca gönderimin akıbetiyle ilgili, ne yaşandığını ve neden böyle bir durumun ortaya çıktığını açıklayan yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile ilgili 25216612392538 takip numaralı gönderim 07.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo hiç adrese getirilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun dün teslim edileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen gönd...
Mersin Metropol Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşamaktayım. 79189237342241 numaralı gönderim 16.02.2026 tarihinde şubeye gelmesine rağmen ev adresime hiç getirilmedi, her zaman olduğu gibi yine “şubeden alınız” şeklinde yönlendirme yapıldı ve ben 18.02.2026 tarihinde kargomu kendi i...
Sürat Kargo’dan beklediğim 98151583917116 takip numaralı gönderim, Perşembe sabahı saat 09:45’ten bu yana sistemde “şubede” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmemiştir. Günlerdir evde kargo beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Mersin Sürat Kargo Yeni Hal Şubesi’ne gittiğimde, şub...
İzmir’den Mersin’e gönderilen paketim Sürat Kargo ile yola çıkmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda gönderimin Adana’da kaldığını ve geçen perşembeden beri herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum. Bu süreçte bilgi almak için başvurduğumda ise net bir cevap veril...
Mersin Metropol Şubesi Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Online alışveriş ile aldığım ürünüm için 6 Nisan tarihinde teslimat kodu gönderildi ancak “yetişemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Bugün ise tekrar kod gönderildi, bu kez de “yine getiremedik, şubeden alabilirsini...
Yorumlar