Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Yanlış Kişiye Verildi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Sürat Kargo Altunizade şubesiyle teslim alacaktım. 29.01.2026 tarihinde kargo sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, kurye ürünü bana teslim etmedi ve başka birine vermiş. O günden beri kurye 3 gündür “getireceğim” diyerek oyalıyor fakat ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Gönderime ait takip numaram 65668144221742’dir. Ürünümün acilen bulunup bizzat bana teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.