to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişimde Ürün Bulunmadı
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 32129131214483 numaralı siparişim için kargo takip ekranında 31.01.2026 tarihinde “teslim edildi” bilgisi yer almasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat sırasında normalde istenmesi gereken 4 haneli pin kodu da benden talep edilmedi ve bu kod girilmeden teslim edilmiş gibi görünmesi ciddi bir sorun oluşturuyor.
Teslim edildi göründüğü için süreçte mağduriyet yaşıyorum, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne Trendyol tarafından ne de Sürat Kargo tarafından sorunum çözülmedi ve hâlen ürünsüz bir şekilde bekliyorum.
Siparişimin araştırılıp gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürünümün tarafıma eksiksiz ve usulüne uygun şekilde (pin kodu ile) teslim edilmesini talep ediyorum.
