Sürekli Geciken Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Dün sabah Sürat Kargo Çukurambar ddm şubesine teslim ettiğim 88916221519920 numaralı kargom, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ şubede bekliyor ve aktarmaya bile gitmedi. Alıcı taraf aciliyetini sürekli belirtip bana soruyor fakat kargonun durumuyla ilgili bilgi veremiyorum. Teslimat adresi Eskişehir olmasına rağmen gönderim sürecinde sürekli gecikmeler yaşanıyor.

Bu sorunla daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kargomun bir an önce hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.