to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen 2532****205421 takip numaralı masa siparişim için tahmini varış süresi 3 kez değiştirildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli ertelenen teslimat nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Kargo bilgilerine baktığımda gönderimin uzun süredir transfer merkezinde beklediğini görüyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğunu ve ertesi gün mutlaka teslim edileceğini söylediler, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Masa siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 21587882192041 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bana ulaşmadı. O gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, teslim tutanağı veya imza da bırakılmadı. Kargonun gönderildiği şube Hasköy şubesi. İçerisinde masa ve sandalyeler bulunan ...
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım masa iki parça halinde gönderildi. Ancak kargomun yalnızca bir parçası (masa ayağı) teslim edildi, masa tablası ise 4 gündür İstanbul Maltepe Transfer Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak he...
Sürat Kargo ile 19327152025418 takip numaralı gönderim yaklaşık 8–9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargom en son 26 Kasım tarihinde aktarım merkezinde görünüyor ve o tarihten sonra herhangi bir hareket gözükmüyor. Gönderinin içinde satışını yapmış olduğum tespihler bulunuyor. Ürünler alı...
5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 402 246 297 6 numaralı siparişi verdim. Siparişim 9778 1514 8587 80 takip numarası ile Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ancak kargo şirketi, ürün kargolandıktan sadece 15 dakika sonra bana mesaj göndererek, adresimin dağıtım alanında olmadığını ve kargom...
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 62754077176361. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Keçiören. Hepsiburada ile gör...
Yorumlar