to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 2 Aralık’tan beri Sürat Kargo ile uğraşıyorum. İade kargo takip numaram 112432789114204. Çalışma saatlerim sebebiyle şubeye gidip kargoyu kendim bırakma imkanım yok. Bu nedenle kurye yönlendirilmesini talep ettim, ancak böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler.
Web sitelerindeki iletişim formunu doldurmama rağmen form bir türlü gönderilemiyor. Sistemsel olarak da sorun yaşıyorum ve Sürat Kargo’ya ulaşamıyorum. Çalışan insanlar için evden iade alınmaması ve iletişim kanallarının da düzgün çalışmaması ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Sürat Kargo’dan, ilgili iade kargomu adresimden alacak şekilde kurye yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
7 Şubat 2025 tarihinde N11 web sitesinden 202887417832 sipariş numarası ile ücretini ödeyip sipariş verdiğim ürün, 16921593252174 kargo takip numarası ile Sürat Kargo tarafından tarafıma ulaşmadı. 1 hafta boyunca teslimat şubesinde ürün beklemiş ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen habersiz bir...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 112525972814223 takip numaralı iade kargom 15 Kasım’dan beri Adana ana şubede bekletiliyor ve bir türlü iadem teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda da kargonun hareket etmediğini görüyorum. Bu süreçte hem şube hem de farklı kanallardan Süra...
N11 üzerinden tarafıma gönderilen 11312772221511 numaralı kargom bir türlü adrese teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen kargo her gün sözde dağıtıma çıkıyor fakat eve gelmiyor. Dün de “belirli günler gidilen alan sebebiyle” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa dağıtım şubesi ile...
05.11.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Turgutreis şubesine ulaşmasına rağmen bir hafta boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve 11.11.2025 tarihinde iade süreci başlatıldı. Kargo takip numaram: 63192392134412, sipariş numaram: 205921173537’dir. Teslimat adresim: Karabağ Mah. Mandıra Mev...
Benim N11'den siparişim vardı, kargo dağıtıma çıktı. Teslimat kodu geldi, bekledim ama gelmedi. O gün başka kargom dağıtıma çıktı, Sürat Kargo Yeni Sanayi Şubesi'ne ikisi de 16398895235152 takip numaralı teslim edildi. 91128238209122 takip numaralı kargo ise teslim edilmedi. Aynı gün, aynı saatte da...
Yorumlar