to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Turgutreis şubesine ulaşmasına rağmen bir hafta boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve 11.11.2025 tarihinde iade süreci başlatıldı. Kargo takip numaram: 63192392134412, sipariş numaram: 205921173537’dir. Teslimat adresim: Karabağ Mah. Mandıra Mevki Küme Evler No:25 Bodrum-Muğla’dır.
10.11.2025 tarihinde şubeyi aradığımda, ürünümün aynı gün dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde hiçbir dağıtıma çıkmadan iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ayrıca genel merkeze de şikayette bulundum ve şubedeki görevli hanımefendi telefonu yüzüme kapattı. Ürün tutarı yüksek olduğu için kargo bana ücretsizdi.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu saygısızlığın telafi edilmesini talep ediyorum.
7 Şubat 2025 tarihinde N11 web sitesinden 202887417832 sipariş numarası ile ücretini ödeyip sipariş verdiğim ürün, 16921593252174 kargo takip numarası ile Sürat Kargo tarafından tarafıma ulaşmadı. 1 hafta boyunca teslimat şubesinde ürün beklemiş ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen habersiz bir...
08/08/2025 tarihinde N11 üzerinden gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Yenigün Şubesi’ne ulaştıktan sonra 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 12/08/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ dağıtımda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
06 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Kargom 36130148154842 takip numarasıyla Sürat Kargo İstanbul Sultanbeyli şubesine ulaştı. Siparişimin en geç 10-11 Ağustos 2025 tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık bir ha...
15.10.2025 tarihinde N11 internet mağazasından aldığım ürünün, Sürat Kargo tarafından Tekirdağ/Çorlu/Şeysinan Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmeden 'teslim edildi' şeklinde mesaj gönderildi. Kargo takip numaram: 5157********51. Şubeyi aradığımda ürünü teslim almadığı...
08/09/2025 tarihinde kargoya verilen 76651897094811 numaralı gönderimle ( takip numaramı 13/09/2025 tarihinde göndericiye mesaj atarak öğrendim ) ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma hiçbir şekilde SMS veya takip bilgisi ulaşmadı. 10/09/2025 tarihinde S...
Yorumlar