Sürat Kargo'nun Sorumluluğu: Ürün Zarar Gördü Ve İade Ücreti Mağduriyeti!

Sürat Kargo Uşak merkez yeni TOKİ'deki şubeniz aracılığıyla müşteriye kargo gönderdik. 650 TL'lik ürünü kargo torbasına koymadan götürmüşler, yolda paketi yırtılmış. Örgü olduğu için kamyonun kasasındaki ne kadar kir varsa bulaşmış, müşteri geri göndermiş. Bununla birlikte bir de 112 TL iade ücreti ile mağduriyet yaşadım. Hem satarken hem elimde kalması hem de iade ücreti sorunu yaşadım. Sebep firma çalışanlarınızın sorumsuzluğu. Bu zararımın ivedilikle giderilmesi gerekli. Benim yapmadığım bir şeyin bize uğrattığı zarar, bu kadar basit şekilde umursamazlık olmamalı. Buradan sonuçlanmazsa her şekilde her yere müracaat edeceğim.