to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo yine ve yine kargomu getirmedi. Teslim tarihi 14.11.2024 olmasına rağmen elime teslim edilen bir kargo yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum "Yardımcı olacağız, ilgileneceğiz vsvs." Bir sürü yalan sayıyorlar. Korkunç bir müşteri yönetimleri var. Bugün iki kez aramama rağmen asla ulaşamadım.
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. İlk önce siparişim bana getirilme zahmetinde bulunulmadan iade edild...i. Kargo ağır olduğu için çalışanların böyle bir şey yaptığı kanısındayım. İkinci olarak 22.10.2024 tarihinden beri kargom elime ulaşmadı. Kayıp mı diye aradığımda hayır sorun yok
Sürat Kargo teslim etmediği kargoya teslim edildi diye kayıt etmiş. 09.11.24 tarihinde cumartesi günü kargom teslim edil...di diye kayda alındı fakat bugün pazartesi 11.11.24 tarihinde hala kargom elime ulaşmadı. Sürat Kargo'da bu durumu ilk defa yaşamıyorum sürekli aynı şeyi yapıp bizleri mağdur ediyo
Sürat Kargo 18.11.2024 tarihinde teslim ettiğim kargomu bulamıyor ve buna bir cevapta vermiyor. 01.12.2024 oldu hala bir... cevap yok. Ve telefonda çağrı merkezi çalışanları biz bilmiyoruz, not bırakabiliriz incelesin ama ne zaman dönerler bilemiyoruz gibi umursamaz bir tavırla konuştular. Sanki önemli
Sürat Kargo kargomu 3. kez dağıtıma çıkartıp yine getirmedi. 19.11.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken kargoyu sürekl...i dağıtıma çıkartıp geri şubeye götürüyorlar. Daha önce de 2 farklı kargomda aynısını yaptılar. Şubeyi arıyorum, açan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturup dönmüyorla
Sürat Kargo 4.7.2025 tarihinden beri aynı yerde görünen kargoyla ilgili geri dönüş yapmıyor. Aradığımda size geri dönüş ...yapılacak deniyor ama ben aramazsam asla bilgi verilmiyor. Kaybolmuş olabileceğini söylüyorlar. Onda da net bir durum yok. Şube kaynaklı ama farklı bir durum var mı bilmiyorum ama
