Sürat Kargo'nun Görevli Dairesine Bırakılan Kargoların Gerçek Teslim Edilmemesi Ve Sistem Yanlışlığı

Sürat Kargo Kayseri Kocasinan Düvenönü acentesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargolarım defalarca kez benim daireme teslim edilmesi gerekirken görevli dairesine bırakılıyor ve hiçbir şekilde kapım çalınmıyor.

Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve en son bugün yine aynı durum yaşandı. Buna rağmen sistemde “teslim alan” kısmına sanki ben teslim almışım gibi kendi isimlerini yazarak kargoyu bana teslim edilmiş gibi gösteriyorlar. Oysa kargolar bana fiilen hiç ulaştırılmıyor, ben de teslim almamış oluyorum.

Bu durumun incelenmesini, özellikle 10033595913872 numaralı gönderim başta olmak üzere teslim kayıtlarının kontrol edilmesini ve kargolarımın bundan sonra doğrudan daireme getirilerek bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca görevli dairesine bırakılan ve bana teslim edilmiş gibi gösterilen gönderilerle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.