to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile gönderildi. Adresim Ankara ili Gölbaşı ilçesi merkezde olmasına rağmen Sürat Kargo adresimi dağıtım bölgesi dışında göstererek evime teslimat yapmıyor ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söylüyor.
Ankara Gölbaşı şubesine yönlendirilen bu gönderi için 6 Şubat 2026 tarihinden beri teslimat bekliyorum. Şubeye gidecek vaktim olmadığı için ürünü teslim alamıyorum ve bu nedenle de iade sürecini başlatamıyorum. Hem Sürat Kargo’nun adresime teslimat yapmamasından hem de Trendyol üzerinden bu durum için pratik bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu siparişe ait kargonun iptal edilmesini ve sürecin benim şubeye gitmem gerekmeyecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından ev adresime getirilmedi. 31.01.2026 tarihinde “Bulunduğunuz bölgeye teslimat yapamıyoruz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, bugün de “Almazsanız iade edilecek” deniyor. Kargo hiç adresime gelmediği halde adrese teslim seçeneğiyle gönde...
Sürat Kargo adresime teslimat yapmıyor. Trendyol'dan aldığım ürünümü adresiniz dağıtım bölgemiz dışında diye teslim etmiyor. Trendyol'dan adres bilgilerimi değiştirdiğim halde bunu dikkate almayıp, müşteri hizmetlerini aradığımda satıcı ürünü şubeden alacağınızı belirtmiş diye söyledi bana. Satıcı i...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, Sürat Kargo tarafından uzun süredir tekrarlanan ciddi bir teslimat ihmali yaşamaktayım. Sipariş adresim Ankara ili Çankaya ilçesinde, merkezi konumda bulunan bir iş yeri adresidir. Adresim sistemlerde açık, net ve eksiksiz olmasına rağmen, Sürat Kargo tarafı...
Trendyol üzerinden aldığım ürün Ayın 23 ünde Sürat Kargo Ankara Gölbaşı şubesine gelmesi gereken ürünüm gelmedi. 24 ünde Trendyol canlı desteğe bağlandım her şeyin normal olduğunu söylemişti... Bugün görüştüğüm temsilci ise henüz 2 gün hareketsiz olduğunu ancak 3 günü geçmesi halinde yardım edebilec...
Trendyol üzerinden aldığım ürünler, tahmini teslimat tarihi 29 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve kargo takibini yaptığımda en geç 1 Aralık 2025’te teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak gönderim, Ankara içinde ...
Yorumlar