to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum satış için gönderdiğim kargoyu Sürat Kargo Kahramanmaraş Aksu şubesine teslim ettim. Kargom Gaziantep aktarma şubesine kadar görünüyor, ancak bu aktarma noktasından sonra hiçbir hareket olmadan bekledi ve 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken alıcıya teslim edilmedi.
Kıyafet olan ürünümün değeri yaklaşık 1000 TL’dir ve Dolap sipariş/gönderi takip numaram #99081296’dır. 10.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iletişime geçtim, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 14.12.2025 tarihinde tekrar arayıp aynı sorunu iletmeme rağmen yine yalnızca ilgilenileceği ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu sözler de yerine getirilmedi.
Ürünüm fiilen kaybolmuş durumda olmasına rağmen, benim tekrar tekrar aramama karşın Sürat Kargo tarafından ne bir açıklama yapıldı ne de kusurlarını telafi etmeye yönelik en ufak bir adım atıldı. 07.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve süreç hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kayıp ürünümün akıbeti hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, ürün bedelim olan 1000 TL’nin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
6.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kıyafet kargom, Sürat Kargo ile Antalya Perge çıkış şubesinden, alıcı olarak Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesine yönlendirildi. Ancak, 9.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında gönderim Gazi...
Dolap uygulamasında satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım bir kargom kayboldu. 08.12.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, ancak gönderim hâlâ sistemde aktarmada görünüyor. Elimdeki takip numarası 20533199234148 olmasına rağmen barkod sorunu olduğu söylendi ve bu tarihe kadar herhangi bir...
10 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderilen ve Sürat Kargo Kahramanmaraş şubesinden işlem gören 11915614820313 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi ve 1 aydır kayıp durumdadır. Kargonun içinde yaklaşık 500 TL değerinde ürün bulunuyordu. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hi...
Uygulama üzerinden almış olduğum ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo 7.11.2024 tarihinde yola çıktı ve 8.11.2024 tarihinden 2.12.2024 tarihine kadar hiç hareket görmedi. 2.12.2024 tarihinde birden kargo araçtan indirildi ve bana teslim olmuş gibi gösterildi. Kargoyu arayıp bana teslim ola...
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...
Yorumlar