Ana Sayfa
Sürat Kargo
İade
Sürat Kargo’da Yaşadığım Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Üzerine Şikayet

ID:35741276

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Yaşadığım Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Üzerine Şikayet

Osman

Sürat Kargo

15 Nisan 17:42

102

6 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişin (sipariş numarası: 11116765998) 8 Nisan tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildiği sistemde görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ortada net bir bilgi de yok.

Sürat Kargo ile yaptığım görüşmelerde doğru düzgün bir cevap alamadım, süreç hakkında açıklayıcı ve tatmin edici bilgilendirme yapılmıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak orada da çözüm süreci gereksiz şekilde uzatılıyor, somut bir adım atılmıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin ücretinin iadesini ve bu süreçteki ilgisizlik, belirsizlik ve gecikme nedeniyle hem Trendyol’dan hem de Sürat Kargo’dan açık bir özür bekliyorum.

Osman

23 Nisan 15:46

6 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 8 Nisan’da Sürat Kargo’ya teslim edildi, ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo ve Trendyol’dan net bir bilgi ve çözüm alamadım; süreç uzayıp belirsiz kaldı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

Şeyma

Sürat Kargo

06 Ocak 18:47

175

23 Aralık’ta Trendyol satıcısından verdiğim #10815397950 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve yaklaşık 15 gün olmasına rağmen ürünümden haber alamıyorum. Teslimat adresim Mardin Midyat olmasına rağmen, s...

trendyol-ve-surat-kargoda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Sürat Kargo Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahsen

Sürat Kargo

14 Nisan 00:11

102

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen ve 10388046502 takip numaralı kargomun 10 Nisan tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Uzun süredir kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle müşteri hiz...

1 Destek

Sevinç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Sevinç

Sürat Kargo

11 Aralık 2025 23:37

414

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 90114116116841 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildikten sonra 29 Kasım tarihinde 'kargom yola çıktı' olarak gör...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Siparişim Şubede Kayıt Yok

Hamza

Sürat Kargo

15 Ocak 14:36

245

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10843120988 numaralı siparişimi kredi kartıyla, 324 TL tutarında ödeyerek verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile gönderildiği ve sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü halde, ürün bana ulaşmadı. Trendyol tarafında kargo teslim edilmiş gözüküyor, ancak Sürat ...

1 Destek

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

Özge

Sürat Kargo

07 Mart 10:40

184

Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 7270030696861872 takip numaralı kargom, 27 Şubat’tan beri Ankara’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ürünüm dağıtıma çıkarılmıyor, ayrıca iade de edilmiyor ve sistemde sürekli bekletiliyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri...

1 Destek