to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Yalova’da ikamet ediyorum ve Alanya’ya göndermiş olduğum bir kargo için “teslimattan önce şubeden alacağım” seçeneğini özellikle işaretledim. Buna rağmen kargom Alanya ddm şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış ve ben başka bir şehirde olmama rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor.
Gönderime ait 25011710812524 numaralı kargonun içinde yaklaşık 3.000 TL değerinde ürün bulunuyor. Ne ben ne de benim adıma yetkilendirdiğim bir kişi bu kargoyu teslim almadık, teslim edildiği söylenen kişinin kim olduğu da tarafıma bildirilmedi. Kargo adeta ortadan kaybolmuş durumda.
Genel merkezle görüştüğümde sorunum dinlendi, Alanya ddm şubesi ise bana bilgi verileceğini söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. O şehirde bulunan arkadaşlarım da şubeye giderek tüm gün boyunca kargoyu teslim almaya çalıştı, defalarca aradılar ancak onlara da hiçbir bilgi verilmedi.
Başka bir şehirde olmama rağmen benim adıma teslimat yapılmış gibi gösterilmesini ve kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilginin paylaşılmamasını kabul etmiyorum. Kargomun acilen bulunmasını ve gerçekten kime, hangi imzayla teslim edildiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kargonun kaybı ve usulsüz teslimat nedeniyle yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sürat Kargo 25340106180222 numaralı gönderim, 30 Ekim’den 5 Kasım’a kadar Alanya ddm şubesinde bilerek bekletildi ve hala tarafıma teslim edilmedi. Üç gün boyunca kargo şirketini aradım, teslim etmeleri için talepte bulundum fakat hiçbir şekilde aranmadım ve kargomun bilerek şubede bekletildiğini dü...
Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesi ile yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20832164941182 takip numaralı gönderim, sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, şube kendi özel numarasından mesaj göndererek kargonun şubede olduğunu ve gidip almam gerektiğini bildiriyor...
Sürat Kargo Alanya ddm şubesi üzerinden gelen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Spor aleti içeren bu kargonun dün teslim edileceği söylendi, hatta şubedeki hanımefendiyle görüştüğümde kargonun dağıtımda olduğunu özellikle belirtti. Ancak bu bilgi doğru değildi, kargo teslim edilmedi ve bilseyd...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son üç siparişimde de Alanya ddm şubesine ulaşan kargolarım, teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen adresime getirilmedi. Gönderiler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir açıklama ya da SMS gibi bilgi verilme...
8 Aralık tarihinde Sürat Kargo Yalova şubesinde ciddi bir sorun yaşadım ve bu durum uzun süredir düzenli olarak tekrarlanıyor. Eve teslim edilmesi gereken kargolarım sürekli olarak şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat yapılmıyor. Son gönderimde 5215********92 numaralı kargomu da yi...
Yorumlar