Alanya DDM Şubesindeki Yanlış Bilgilendirme Acil Kargoyu Geciktirdi

Sürat Kargo Alanya ddm şubesi üzerinden gelen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Spor aleti içeren bu kargonun dün teslim edileceği söylendi, hatta şubedeki hanımefendiyle görüştüğümde kargonun dağıtımda olduğunu özellikle belirtti. Ancak bu bilgi doğru değildi, kargo teslim edilmedi ve bilseydim gidip şubeden kendim alırdım.

Gönderi numaram 49111080323613 ve bu kargo benim için acil, çünkü şehir dışına çıkacağım ve burada olmayacağım. Buna rağmen şubenin bu ihmalkâr ve umursamaz tavrı nedeniyle mağdur ediliyorum.

Telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım; ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Kargomun acilen teslim edilmesini ve özellikle Alanya ddm şubesindeki personelin bu yanlış bilgilendirme ve ihmalkâr davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.