Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Sürat Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ayın 10’unda verilen kargom, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İnternetteki kargo takip sisteminde gönderim uzun süredir Ankara aktarma merkezinde görünüyor ve en az 4 gündür hiçbir hareket yok.

Kargo takip numaram 21417450841225. Defalarca şikayet ve talep oluşturmama, telefonla aramama rağmen ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Gecikmenin sebebiyle ilgili de hiçbir bilgi alamadım, tamamen belirsizlik içinde bekletiliyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.