Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

Sürat Kargo ile 86153362171210 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom çarşamba ve perşembe günü için “yola çıktı, size doğru geliyoruz” şeklinde mesajlarla dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak gün sonunda her seferinde “kargonuz yetişmedi, şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geliyor.

Adresim Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi Serhat Caddesi 32/2 ve benim şubeye gidip kargoyu teslim alma imkanım yok. Buna rağmen iki gündür kargo adrese getirilmiyor, sadece şubeden teslim almam isteniyor.

Kargomun en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı ve tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.