to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Mevlana halid şubesine bağlı gönderim 24 Aralık tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ibareyi görmeme rağmen kargo adresime getirilmiyor, artık benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Şubeyi telefonla aradığımda da son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım. İlk aramamda kasıtlı olarak sesimi duymuyorlarmış gibi yapıp, sesimin kendilerine gelmediğini söylediler. İkinci aramamda konuşmaya durumu şikayet edeceğimi söyleyerek başladığımda ise bu kez gayet net bir şekilde “buyurun” diyerek açtılar. Durumumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, geçiştiren cevaplarla konuşma sonlandırıldı ve telefon kapatıldı.
Günlerdir beklettiğiniz kargomun artık daha fazla oyalanmadan, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şube çalışanlarının bu ilgisiz ve ciddiyetsiz tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo Mevlana Halid şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 12 gündür kargom teslim edilmediği halde sisteme adrese gelinmiş gibi not düşülüyor ve evde olmadığım söyleniyor. Oysa kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, buna rağmen defalarca “iadeye gönderiyoruz, gelip almazsanız...
Diyarbakır Mevlana Halid Sürat Kargo şubesinde görev yapan bir personelinizin davranışlarından dolayı son derece rahatsızım. Son bir ay içinde üç farklı teslimatımda da benzer sorunlar yaşadım. İlk teslimatımda personeliniz beni arayarak son derece kaba bir üslupla konuştu ve kargomu bana değil, yak...
17421917217013 numaralı gönderim, Diyarbakır Mevlana Halid Sürat Kargo şubesinde dünden beri bekletiliyor. Adresim deprem konutlarında ve burada yaklaşık 15 bin kişi yaşıyor olmasına rağmen, adrese teslimat yapılmadığı söylendi. Ayrıca kargoyu şubede birkaç gün bekletmeyeceklerini, süresi dolunca ia...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
Yorumlar