5
Çözüldü
Sürat Kargo Kargo Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
13 Nisan 2024 23:131.633
"Hem Sürat Kargo hem Pierre Cardin müşteri hizmetleri ilgiliydi teşekkür ederim sorunum ortak bir şekilde halledildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Zeynep
Şikayetleri(1)
Desteklediği Şikayetler(8)
İndeks Kitap Kitaplarım Neden Bu Kadar Gecikti
18 Mart 2024 18:044.032
Siparişimi verdim ancak ne bir takip numarası ne de başka bir bilgiye ulaşabildim. Şu anda siparişimin nerede olduğuna d...air hiçbir bilgim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uzun süre bekletildikten sonra telefon bağlantısı kesiliyor. Ders çalışmam gerekiyor fakat kitaplarım henüz ulaşmadı. Kargoya
1
İndeks Kitap Sitesinden Kitap Aldım Ve Ulaşamıyorum
19 Mart 2024 11:423.499
Siparişimi verdim ancak ne bir takip numarası ne de başka bir bilgiye ulaşabildim. Şu anda siparişimin nerede olduğuna d...air hiçbir bilgim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uzun süre bekletildikten sonra telefon bağlantısı kesiliyor. Ders çalışmam gerekiyor fakat kitaplarım henüz ulaşmadı. Kargoya
2
İndeks Kitap Verilen Kargo Numarası Hatalı? Siparişim Nerede?
21 Mart 2024 13:381.036
İnternet üzerinden İndeks kitap'tan 18 Mart'ta 2 kitap siparişi verdim. Sipariş onaylandı, dün kargoya verildi diye mesa...j geldi, bu sabahta faturasını göndermişler sağ olsunlar. Verdikleri kargo numarasını sorguladığımda "Girilen Takip Numarasına Ait Sonuç Bulunamadı. Kayıt yok" mesajı alıyorum. PTT
İndeks Kitap Kargolanmayan Kitaplar Ve Müşteri Temsilcilerinin Özverisizliği
27 Mart 2024 13:17569
16.03.2024 tarihinde İndeks Akademi sayfasından kitap siparişi verdim. Bir hafta geçtikten sonra siparişimin durumunu öğ...renmek için iletişime geçtim ve en geç Salı günü kargoya verileceği bilgisi verildi. Bu süre zarfında bekledim. Ancak bugün, 27.03.2024 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya ver
İndeks Kitap Evi Siparişleri Kargolamıyor
29 Mart 2024 13:08612
İndeks kitap üzerinden verdiğim siparişler 10 gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tel...esekreter sürekli arayıcı sıra numarası saçmalığından bahsediyor. Bir saat boyunca bekledim ulaşmak için. Bir saat geçince de hat kendiliğinden düşüyor. İnsanları mağdur ediyorsunu
5
Çözüldü
İndeks Kitap Sipariş Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İle İletişime Geçemiyorum
29 Mart 2024 18:58751
20.03.2024 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsi...lcisine asla bağlanamıyorum. Bir sıra veriliyor sıra gelince telefonu kapat