Sürat Kargo'da Tekrarlanan Saygısız Ve Tehditkar Teslimat Üzerine Şikayet

Sürat Kargo’nun Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi bölgesindeki teslimatlarında uzun zamandır aynı kişiyle ciddi sorun yaşıyoruz. Ailece sürekli bu kişinin saygısız ve azarlayıcı tarzda konuşmalarına maruz kalıyoruz ve artık gerçekten bıktık.

Bugün, birkaç dakika önce gelen son kargomuzda yine aynı kişi tarafından telefonla arandım. Telefonda “Adresiniz yine eksik, siz sürekli böyle yapıyorsunuz, açmasaydınız geri götürecektim, firma sizi dikkate almıyorsa ben ne yapabilirim?” gibi cümleler kurarak hem saygısız hem de tehditkar bir üslup kullandı ve daha önceki teslimatlarda da benzer şekilde çıkıp telefonu yüzümüze kapattı.

Aynı adrese pek çok farklı kargo firması sorunsuz teslimat yaparken sadece Sürat Kargo ile bu problemi yaşıyoruz. Annem, ablam ve ben aynı adreste yaşıyoruz ve hepimiz aynı muameleye maruz kalıyoruz. Adresimizin eksik olmadığı pek çok teslimatla sabitken, sürekli bizim hatalı olduğumuz ima edilip azarlanmak istemiyoruz.

Ailece Sürat Kargo ile gönderim yapılmasını artık kesinlikle istemez hâle geldik. Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, adres bilgilerimizin sisteme doğru ve tam şekilde işlenmesini ve bir daha bu saygısız tavırla muhatap olmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.