to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Diyarbakır’da yaşıyorum ve bu süre boyunca Sürat Kargo’dan gelen gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bağlar Acente çıkışlı kargolarımın dağıtıcısı ne arıyor, ne kapıya geliyor ne de herhangi bir şekilde bilgi veriyor, kargoları site güvenliğine bırakıp gidiyor.
Defalarca kurye ile birebir konuştum, her seferinde farklı bir bahane ve açıkça yalana varan açıklamalarla karşılaştım. Önceden en azından arayıp çeşitli bahanelerle eve getirmiyordu, artık aramaya bile gerek duymadan direkt güvenliğe bırakıp gidiyor. Bu şekilde kargom kaybolsa sorumluluğunu kim alacak, bunu bilmek istiyorum.
Kargolarımın mutlaka beni arayarak, adrese gelinerek ve imzam alınarak teslim edilmesini, güvenliğe bırakma uygulamasının son bulmasını talep ediyorum. Bu durumun uzun süredir devam etmesi ve çalışanlarınızın bu konudaki umursamaz ve yalancı tavırları nedeniyle mağdur ediliyorum, gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Diyarbakır’daki Sürat Kargo üzerinden gelmesi gereken, içinde üç adet ürünüm bulunan kargom yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Takip numaram olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca kez telefonla Sürat Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde gerçe...
Diyarbakır Bağlar Sürat Kargo şubesine Perşembe günü ulaşan kargolarım dağıtıma çıkarılmadı ve Pazartesi gününe kadar şubede bekletildi. Pazartesi günü nihayet dağıtıma çıktığında, o gün teslim alamadığım için şubeyi aradığımda, kargo görevlisi son derece kaba bir üslupla ikinci kez dağıtıma çıkmaya...
Sürat Kargo ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Kayapınar’daki adresime gelen gönderiler, her seferinde evime teslim edilmesi gerekirken, sitenin bahçesindeki öğrenci kulübesine bırakılıyor. Bu şekilde bırakılan kargolardan bazen günlerce haberim olmuyor ve k...
Sürat Kargo Diyarbakır Yenişehir şubesinden yapılan tüm teslimatlarda, kuryeler hiçbir şekilde beni aramıyor ve evde olup olmadığımı sormadan kargolarımı doğrudan güvenliğe bırakıyorlar. Son olarak dün yine aynı durum yaşandı. Her teslimatta bu sorunla karşılaşıyorum ve paketlerimin başına bir şey g...
7 Kasım’dan beri Diyarbakır Bismil acentesinde bekleyen kargomun teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kargom varış şubesine ulaştıktan sonra iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şimdi ise “Kendiniz gelin alın” deniliyor. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez; eğer tes...
Yorumlar