to read complaints and reviews, or file yours. 
27/10/2025 tarihinde Sürat Kargo Velibaba şubesinden, içinde kulaklık bulunan ve toplam değeri 6.500 TL olan bir kargo gönderdim. Ürünüm kayboldu ve şu anda aynı kulaklığın güncel satış fiyatı 8.000 TL civarında. Kargomun kaybolması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ben kulaklığı Media Markt'tan alıp kargoladım sıfır bir şekilde. İçine diğer ikinci el olan powerbanklarım vardı ama onların iadesi olmayacağı söylendi bende bunu kabul ettim.
Kargo takip numaram 5422********81. Kaybolma sonrasında tarafıma bir tazmin dosyası açıldı ve fatura tutarı ile kargo ücretini ödemek için tanzim belgesi oluşturduklarını ilettiler. Ancak bana bu sürecin 60 iş günü sürebileceği söylendi, bu da neredeyse 6 aya yakın beklemem anlamına geliyor. Ürünü kaybeden firma Sürat Kargo olmasına rağmen tüm mağduriyet ve bekleme süresi bana yükleniyor.
Ben, kaybolan ürünümün bedelinin ve kargo ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzatılmamasını, tazmin dosyamın hızla sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile gönderdiğim kargo kaybolduğu için 2 Mayıs 2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı. Kargomda 5 adet mini parfüm bulunuyordu ve bu ürünler için toplam 1.024,99 TL ödemiştim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca, abartı...
22 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 3.500 TL değerinde elbise bulunan kargom kayboldu. Gönderiye ait takip numaram 91181155237193’tür. Kayıp gönderi için tazmin süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Neredeyse her gün m...
1.9.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim 20913306106219 takip numaralı çelik takı içeren kargom kayboldu. Son işlem 2.9.2025 tarihinde görünüyor. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım; incelemeye alındığını ve tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Anca...
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk olarak, Dolap uygulaması üzerinden, takip numarası 25270961472616 olan ve 697 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım çantam, 20.07.2025’te kargoya verilmesine rağmen 5 gündür İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Be...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5314********33 takip numaralı kargom, Balcalı şubesinden çıkışlıydı ve bana teslim edilmesi gerekiyordu. Bu kargonun içinde mahkemede sunulacak resmi evraklar bulunuyordu ve hukuki sürecim açısından son derece önemliydi. 24 Aralık 2025 ...
Yorumlar