Sürat Kargo’da Kargo Yetkisiz Teslim Edildi Ve Geri Dönüş Yok

Sürat Kargo üzerinden gönderilen kargom, 27 Aralık tarihinde sisteme teslim alınmış gibi işlenmesine rağmen bana teslim edilmedi ve benden izinsiz, kim olduğu belli olmayan bir kişiye verilmiş görünüyor. Şırnak şubesine bağlı bu gönderiye ait takip numaram 10072329758’dir.

Ben bu kargoyu hiç teslim almadım, kime verildiği konusunda da tarafıma herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargo hâlâ kayıp durumdadır. Konuyla ilgili olarak şubeye sözlü şikayette bulundum, onlar da kayıt aldıklarını ve ilgileneceklerini söylediler ancak bugüne kadar somut bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kargomun kimde olduğunun tespit edilmesini, kayıp durumundaysa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.