Sürat Kargo’da Haftalık Teslimat Gecikmeleri Ve İlgisiz Şube Tutumu

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Bölgemdeki diğer kargo firmaları gönderilerimi en geç 1–2 gün içinde teslim ederken, Sürat Kargo ile gönderilerim her seferinde en az 1 haftada, üstelik kavga dövüşle zorla elime ulaşıyor. Özellikle Kırklareli şubesi çalışanlarının ve genel merkezin bu durumu umursamayan tavırları nedeniyle mağdur oluyorum.

Son olarak 41119541417843 takip numaralı kargom pazartesi günü şubeye giriş yaptığı halde 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Genel merkez müşteri temsilcisini aradığımda ise “yarın gönderilir, gönderilmezse şikayeti oluştururuz” denilerek oyalandım, fakat somut bir adım atılmadı.

Sürekli yaşadığım bu gecikmelerin nedeni için gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını ve söz konusu kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini bekliyorum.