Sürat Kargo'da Grev Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

14 Şubat'ta Sürat Kargo'dan İstanbul Acıbadem'e göndermek için verdiğim 16217822249102 numaralı kargom tam 7 gündür şubede bekliyor ve teslim edeceğim arkadaşıma bir türlü ulaştıramadım. Hafta içi şubeyi arayıp sorduğumda ise kuryelerin grevde olduğunu, birkaç güne yeni elemanlar gelip dağıtıma çıkılacağını söylemişlerdi. Ama hala dağıtıma çıkmadı.
Kuryelerin grevde olması, dağıtıma çıkacak eleman olmaması müşterinin değil markanın kendi sorunudur. Yaşanan gecikme ve herhangi bir aksiyon alınmamasıyla ilgili gerekli hukuki işlemleri ilk mesai gününde başlatacağım. Kimse Sürat Kargo'dan hiçbir işlem yaptırmasın. Şimdiye kadar ne zaman bu firmadan kargo işim olsa hep aksilik yaşandı. Özensiz, dikkatsiz, müşteri memnuniyeti 0 bir marka.