to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Perge şubesi üzerinden gelen kargolarımla ilgili kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Dağıtıma çıkan personel adrese gelmeden, sadece normal bir cep telefonu numarasından arama yapıyor, telefon açılmayınca da “evde yok” diyerek sisteme not düşüyor ve şubeden teslim alın şeklinde SMS gönderiliyor. Ne ilkinde ne de bugün yaşadığım ikinci olayda kapıya gelip zile basılmadı.
İlk gönderimde 49102131811712 takip numaralı kargomda aynı durumla karşılaştım, bugün ise 82398519118473 takip numaralı kargom için yine aynı şekilde aranıp, telefona bakamadığım için adrese hiç gelinmeden evde yok kaydı girilmiş. Bebeğimi uyuttuğum için her aramaya cevap veremeyebiliyorum, ancak görevli kişi gerçekten adrese gelip zile bassa evde olan kişiler kapıyı açabilecek durumdaydı. Buna rağmen iki kez üst üste adrese gelinmeden şubeden teslim almam istenmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir saygısızlık hissi yaratıyor.
Kargomu şubeden almam mümkün değil. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını, dağıtım elemanının hem beni aramasını hem de telefonuma bakamasam bile mutlaka adrese gelip zile basmasını talep ediyorum. Bundan sonraki gönderilerimde de aynı şubenin adrese gerçekten gelerek teslimat yapmasını ve “evde yok” bilgisinin ancak fiilen adrese gelindiğinde ve zile basıldığında geçilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Üçyol şubesinden gelen kargom için bugün saat 12.45 civarında dağıtıma çıkıldığına dair bilgi aldım. Evdeydim ve kapı otomatiğine de bastığım halde kurye yukarı çıkmadı, buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde mesaj girildi. Günlerdir bu kargoyu bekliyordum ve şube evime oldukça uz...
28 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile tam bir mağduriyet yaşıyorum. 22122921140381 takip numaralı kargom için yaklaşık iki haftadır sürekli “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS alıyorum ancak ne gelen var ne de kapımı çalan. Durumu anlamak için üç farklı şubeyi aradım, her biri topu birbirine at...
27.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Gaziantep Şahinbey Karataş şubesine ait 45235731081602 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım ve SMS üzerinden evde olduğumu belirttim. Öğleden sonra ise kuryenin zile bastığı ve beni aradığı, ancak bana ulaşılamadığı söylener...
Sürat Kargo Kars Merkez şubesiyle uzun süredir benzer sorunlar yaşamaktayım. 89232211019912 ve 17253583619157 takip numaralı gönderilerim daha önce iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi, sistemde “telefona ulaşılamadı” şeklinde not düşüldü. Oysa bu süreçte tüm gün evdeydim ve telefonum ...
Sürat Kargo, dağıtıma çıkan kargolarımı teslim etmeden tekrar şubeye götürüyor. Getirdiklerinde zile bile basmıyorlar, sadece telefonla arıyorlar ve aradıkları kişi bugün evde değildi. Mesela, kargoyu teslim etmeden geri götürmüşler ama ben evdeyim ve kargo dağıtıma çıktığından beri uyanığım. En azı...
Yorumlar