to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Saray Halı’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Saray Halı’dan verdiğim siparişimin kargosu tarafıma eksik teslim edildi, halılarımın bir kısmı hiç ulaşmadı. Gönderi takip numaram 17620223650958’dir.
Sorun ilk olarak 28 Aralık Cumartesi günü yaşandı. Zamanında teslim edilmeyen ürünler için tekrar teslim tarihi olarak iş günü seçildi, ancak buna rağmen eksik ürünlerim hala teslim edilmedi. Hem zamanında teslim edilmeyen ürünler hem de yeniden planlanan teslimatın uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum.
Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, o gün teslim edileceği söylenerek işlem başlatıldı fakat teslimat gerçekleşmedi. Bugün pazartesi olmasına rağmen hala ürünlerim ulaşmadı. Bugün kargo tarafından arandım ancak işte olduğum için teslim alamayacağımı belirttim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunamadılar.
Sürat Kargo’nun teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Kasım’da teslim edilmesi gereken 7270027542379964 takip numaralı kargom, bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili defalarca müşteri hizmetler...
Sürat Kargo Ankara Yenimahalle bölgesine gelmesi gereken 17217615453201 takip numaralı kargom, 18 Aralık’tan bu yana teslim edilmedi. İstanbul-Ankara arası mesafe bu kadar kısa olmasına rağmen günlerdir kargo elime ulaşmadı ve takip ekranında uzun süredir "dağıtıcıda" olarak görünüyor. İnternetten ...
Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270019092205831dır. 29Kasım 2024’te kargomun İkitelli Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren...
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta kargoya verilen ve 20621048163663 takip numaralı gönderim, bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ transfer merkezine bile ulaşmamış görünüyor. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir şi...
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim halı siparişim Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. 23.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından aranıp “Kargonuzu aldınız mı? ” diye soruldu, ben de henüz teslim ...
Yorumlar