to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Aracılığıyla Hayat firmasından Sipariş Numarası 11320589774 olan “Akıllı Kapsül Pro Max bulaşık makinesi deterj...an tableti” nden 2 paket, toplam 120 adet sipariş verdim. 1272504369412 takip numaralı Kargo, Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık şubesinden 15.06.2026 Pazartesi günü öğleden önce t
Sürat Kargo’nun Ankara Sincan Saraycık şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ayakkabı kargomla ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 5 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken kargo için “adreste bulamadık” denilmiş, ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, evdeydim ve kimse kapıya gelmedi. Ayrı
Sürat Kargo nasıl bir kargo şirketisiniz anlayamadım ki. Ankara Saraycık Şubeyi defalarca kez aramama rağmen açan yok ür...ünüm ben olmadığım halde adresteki kişiye kod sormadan teyit etmeden teslim ediliyor. Sonunda ulaşıp operatörden bilgi almaya çalışıyorum sorunu çözmeye çalışıyorum sanki muhatabım
Sürat Kargo Ankara Saraycık şubesine teslim edilen kargom bir türlü elime ulaşmıyor. 13170170127549 takip numaralı gönde...rim 2 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” görünüyor ama ne gelen var ne de arayan, kargomu teslim alamıyorum. Aynı sorunu daha önce de aynı şube ile yaşadım, ürün bana hiç ulaşmadan
Ankara Sincan Saraycık Sürat Kargo şubesine ait 10123118128942 takip numaralı kargom bugün sabah saatlerinden itibaren “...dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bütün gün evde beklememe karşın tarafıma teslim edilmedi. Mesai saatleri bitince de kargonun teslimat şubesine geri götürüldüğünü görüyoru
Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ayakkabı sipariş...imi Dolap uygulaması üzerinden verdim, satıcıyla ilgili herhangi bir sıkıntım yok. Ürünün ücretini ödedim, sadece kargo elime geçsin ve onay vereyim diye bekliyorum. Kargo ilk ola
22 Nisan tarihinde Sürat Kargo Saraycık (Ankara/Sincan) şubesi üzerinden gelen iki adet kargom için dağıtıma çıktığına d...air mesaj aldım. Aynı gün bu kargolardan sadece biri teslim edildi, diğeri için ise “araca bakıp döneceğiz” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Bunun üzerine Saraycık şubesini arad
21.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, tek barkodlu ve dört parçadan oluşan 2522 0414 6160 10 numaralı kargomun S...incan şubesine teslim edilmesi gerekirken, üç parçasının Saraycık şubesine gönderildiğini öğrendim. Saraycık şubesine ürünü teslim almaya gittiğimde bir parçanın aktarmada olduğu v
5 Nisan 2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim sipariş Sürat Kargo’ya 5894********14 takip numarası ile teslim edildi. 7 N...isan 2026’da kargom ilk kez dağıtıma çıktı. Akşam 20.22’de “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi; ancak o saatte evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. E
07.04.2026 tarihinde verilen ve 13015323615212 takip numaralı kargom, sistemde 08.04.2026 tarihinde teslim görünüyor olm...asına rağmen teslim edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine Ankara Sincan Saraycık şubesine 08.04.2026 günü saat 10.00’dan itibaren defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak 16.00’ya kadar y
Ankara Sincan Saraycık Sürat Kargo şubesiyle aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Aralık ayında da kargom iki kez dağıtıma ...çıkarılmış gibi görünüp zile basılmadan geri dönmüştü. Şimdi yine aynı durumla karşı karşıyayım, kayıtlar “dağıtıma çıktı” gösteriyor ama evde insanlar özellikle kargo için bekleme
01.04.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Sürat Kargo Sincan Saraycık şubesinden dağıtıma çıkan kargo görevlisi kapıma g...elerek iki adet bavul teslim etti. Önce sağlam olan bavulu verdi, ardından kırık olan bavulu verip hemen uzaklaşmaya çalıştı. Durumu kapımda fark edip itiraz ettiğimde ise son dere
27.03.2026 tarihinde saat 11.29 civarında teslimat durumu kontrol ettiğimde, Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden gönde...rilen 3191582131572 takip numaralı kargomun sisteme “teslim edildi” olarak işlendiğini gördüm. Ancak kargo bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi ve arama
19.03.2026 tarihinde saat 19:07’de, 19622496168635 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “gönderiniz teslim edilmişti...r” şeklinde SMS aldım. Mesajda teslim alan kişi olarak “kendisi Hüseyin Y*******” yazmasına rağmen bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. Ankara Saraycık şubesine telefonla defa
Sürat Kargo Saraycık şubesi aracılığıyla 21823919913522 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Kargom kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak gelecekti. Kargo görevlisi yaklaşık 3 gün önce eve geldi ancak pos cihazını yanında getirmedi. Bana IBAN’a ödeme yapıp yapamayacağımı
402062948-10 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan Sürat Kar...go Sincan Saraycık şubesine bırakılmıştır. 18.03.2026 tarihinde saat 17.35’te tarafıma gelen SMS’te, gönderiyi 3 gün içinde şubeden almam gerektiği yazmaktadır. Şu an sağlık durum
Sürat Kargo Ankara Saraycık şubesi üzerinden gönderilen, 29157224214832 takip numaralı kargomun 04.03.2026 teslim tarihl...i olmasına rağmen, sabah saatlerinden itibaren teslimat şubesinde beklediğini gördüm. Gün boyu herhangi bir teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve akşam saat 17.30 ci
24 Şubat 2026 günü saat 12.00 civarında Sürat Kargo Sincan Saraycık şubesinden arandım ve telefon ihbarlı olduğu söylene...rek kargomu eve kadar çıkaramayacaklarını, böyle bir uygulama varmış gibi davranıp teslimatı yapmayacaklarını belirttiler. Oysa böyle bir talebim ya da bilgim kesinlikle yoktu. Be
Sürat Kargo Saraycık şubesinin teslimat bölgesiyle ilgili uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Şube ile aramız yaklaşık... 3 dakikalık mesafe olmasına rağmen, “o bölgeye teslimat yapılmıyor” denilerek kargolarım sürekli adrese getirilmiyor. Buna rağmen bazı zamanlarda aynı adrese teslimat yapılıyor, b
Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık Şubesi üzerinden 7’sinde Ankara Sincan çıkışlı ve yine Ankara Sincan teslimatlı olan,... 16678115531920 takip numaralı kargom 9’unda dağıtıcı şubeye ulaşmasına rağmen hâlen teslim edilmedi. Aynı ilçe içinde olmasına rağmen kargomun bu kadar bekletilmesini kabul etmiyo
Sürat Kargo Saraycık Şubesi’ne 41142488006432 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargom 03.0...2.2026 tarihinden itibaren teslimat şubesinde görünüyor ve 05.02.2026 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Dün şubeyi aradığımda, o gün Saraycık bölgesine dağıtıma çıkmadıkla
LCW internet sitesinden 2601270900961 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürün, Sürat Kargo aracılığıyla 7722471...1718918 takip numarası ile tarafıma gönderilmiştir. Ancak kargo takip sisteminde iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi yer almasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kon
Trendyol üzerinden balkon takımı siparişi verdim ve ürünümün kargosu Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık şubesine 27.01.2...026 tarihinde saat 09.20’de ulaştı. Kargo takipte hâlâ “şubede” görünüyor ve iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet oluşturdum
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
