Sürat Kargo’da Dağıtımda Gösterilen Bebek Kargosunun Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo’ya ait 12010359230031 takip numaralı gönderim 30 ve 31 Aralık tarihlerinde iki gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen “yetişmedi” denilerek adresime teslim edilmedi. Dün ayrıca Yenidoğan şubesinden “gelip şubeden alın” şeklinde bilgi verilmiş.

Kargonun içinde bebeğimin temel ihtiyaçları bulunuyor ve ben tüm gün adresimde olmama rağmen ürün tarafıma teslim edilmiyor. Üstelik havalar çok soğukken bebeğimle birlikte şubeye gitmem mümkün değil ve gitmek zorunda da değilim; sonuçta hizmeti adrese teslim olarak satın aldım.

Kargomun, hiçbir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.