to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’ya ait 25019308225670 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Konya Selçuklu’daki Yazır şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce kargomun dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan bu kez satıcının talebi üzerine şubeden teslim almam gerektiği söylendi.
Bunun üzerine satıcıyla görüştüğümde, kendilerine kargonun dağıtılacağı bilgisinin verildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise bu kez adresimin dağıtım alanında olmadığı söylendi. Konya’nın merkezinde, Selçuklu’da olmama rağmen adresimin dağıtım alanı dışında gösterilmesini kabul etmiyorum. Şubeyi aradığımda da yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun en kısa sürede adresime dağıtıma çıkarılmasını ve bundan sonra bu tür çelişkili ve yanlış bilgilendirmeler yaşamamak için daha düzgün, organize ve işini ciddiyetle yapan personel ile çalışılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Konya Selçuklu Yazır şubesine ait 95212114247622 teslimat numaralı gönderim ve önceki bir başka gönderimde aynı sorunu yaşamaktayım. Kargolarım dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmiyor ve teslimat süreci gereksiz yere uzuyor. Dağıtımda görünen kargom 2–3 gün üst üste dağı...
Sürat Kargo Konya Alaaddin şubesinden ve çalışanlarının ilgisiz tavrından şikayetçiyim. Dolap uygulamasından aldığım iki ürün 26.03 tarihinde kargolandı. Ürünü alırken yanlışlıkla farklı adresi seçtiğimi fark edince, hemen ardından şubeyi arayarak adres değişikliği talebinde bulundum ve doğru adres ...
Sürat Kargo Konya Yazır şubesinde bulunan ve içinde plakalık olan kargom 28 Ocak tarihinden beri “şubede” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslimat gerçekleşmediği halde kargo şubede bekletiliyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise gün iç...
Dolap üzerinden aldığım bir ürün, Sürat Kargo Konya Selçuklu Bosna şubesi tarafından bugün teslim edilecekti. Sabah erken saatte kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ve canlı takipte yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir hareket olmadı, kurye aracı haritada yer bile değiştirmedi. Kargo gelmeyecek diye d...
Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden beklediğim 15425539224237 numaralı kargom için bugün sabah 9.45’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Akşam 18.00’e kadar kargom teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında kargomun bugün kesin olarak teslim edileceği söylen...
Yorumlar