to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden aldığım bir ürün, Sürat Kargo Konya Selçuklu Bosna şubesi tarafından bugün teslim edilecekti. Sabah erken saatte kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ve canlı takipte yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir hareket olmadı, kurye aracı haritada yer bile değiştirmedi. Kargo gelmeyecek diye düşünerek sistemden “şubeden alacağım” seçeneğini işaretledim ve ardından tarafıma şubeden alabileceğime dair mesaj gönderildi.
Bunun üzerine şubeye gittiğimde, “kurye daha gelmedi” denilerek kargomu teslim etmediler. İçerideki kargoların çalışanlar tarafından gelişi güzel fırlatıldığını bizzat gördüm, bu durum hem saygısızca hem de kargoların zarar görmesine yol açabilecek bir davranıştır. Acelem olduğunu, birkaç saat sonra şehir dışına çıkacağımı söylememe rağmen sadece “bekleyin” cevabı verildi ve yardımcı olunmadı.
Takip numarası 24594134221899 olan kargomun, şehir dışında olacağım süre içinde yani 1 hafta boyunca şubede bekletilmesini ve 1 hafta sonra tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca şubedeki personelin hem tavırları hem de kargoları fırlatmaları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
26 Aralık tarihinden bu yana Sürat Kargo Konya Ilgın Şubesi üzerinden beklediğim 38292031292240 takip numaralı, 1652 teslimat kodlu kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo ilk kez adrese getirildiğinde, dağıtım elemanı sadece kapıyı açıp “ev sahibi” diye seslenip hiç beklemeden adresten ayr...
Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden beklediğim 15425539224237 numaralı kargom için bugün sabah 9.45’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Akşam 18.00’e kadar kargom teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında kargomun bugün kesin olarak teslim edileceği söylen...
22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...
Sürat Kargo’nun Konya Selçuklu bölgesindeki dağıtımından gelecek olan karşı ödemeli kargom, 24’ünde dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde sadece dağıtıma çıktı mesajı geliyor ama ürün elime ulaşmıyor. Şubeyi aradığımda topu taşıyıcıya atıyorlar, ta...
Sürat Kargo Konya Anadolu Sanayi Şubesi’ne ait 5012********91 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkarıldı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Gün sonunda ise bu kez “kargonu...
Yorumlar