to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 08.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir çıkış merkezinden yola çıktığı görünen 18704185033618 takip numaralı kargom, 5 gündür çıkış merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. İçinde taşınma sürecimde acil olarak kullanmam gereken şarjlı matkap bulunuyor.
Bu süreçte firma ile 3 defa iletişime geçtim ve her seferinde kargomun teslimatının sağlanması için bilgi geçileceği söylendi ancak ne sistemde bir güncelleme oldu ne de tarafıma net bir geri dönüş yapıldı. Kargomun akıbetiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmemesi güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu gönderi için 1.799,90 TL ödeme yaptım. Yaşanan gecikme ve belirsizlik nedeniyle, söz konusu kargo bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
19.02.2025 tarihinde Başakşehir Şubesi’nden teslim aldığım 18037158249041 takip numaralı Sürat Kargo gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Satın aldığım ürünün bulunduğu paketin içinden, olması gereken ürünler yerine sadece boş bir paket çıktı. Ürünlerin hiçbiri paketin içinde yoktu. Durumu aynı gün ...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Ne zaman kargom Sürat Kargo ile gelse, defalarca arayıp bağırmak zorunda kalıyorum da ancak ondan sonra teslim alabiliyorum. Ankara’da genelde tüm şubelerde aynı sorunu yaşıyorum, hangi şube olursa olsun değişmiyor. Son...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18070135661961 takip numaralı kargom, Gaziosmanpaşa’dan Bomonto Şişli Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Başakşehir’e yönlendirildi. Bu nedenle, 10.10.2025 tarihinde elimde olması gereken kargonun, ...
08.10.2025 tarihinde 13819446803122 takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir sonraki gün yapılacağı belirtildi fakat ertesi gün de kargom teslim edilmedi. 10.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda ...
Yorumlar