to read complaints and reviews, or file yours. 
5.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 14974992477172 takip numaralı kargom, ben çalışıyorken ve evde kimse yokken, kime teslim edildiği belirtilmeden ve bana hiçbir şekilde çağrı yapılmadan yanlış kişiye teslim edilmiş. Teslimat bilgisinde kime verildiği yazmıyor, bana da herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı.
Gönderinin içinde motosiklet kask kamera aparatı bulunuyordu. Durumu fark eder etmez aynı gün Sürat Kargo’nun şikayet hattını arayarak şikayet formu oluşturdum. Bugün sabah da firmayı tekrar arayıp sorunu ilettim, kuryeyi yönlendireceklerini ve hatayı bugün düzelteceklerini söylediler. Ancak ne aramalarıma dönüş yapıldı ne de belirtilen saatlerde kurye geldi. Şikayet hattını tekrar aradığımda ise sadece form açabileceklerini, başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve hâlâ somut bir çözüm üretilmedi.
Yanlış kişiye teslim edilen kargomun acilen bulunup doğru adres olan tarafıma teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:57’de SMS ile kargomun teslim edildiğine dair bilgi geldi, ancak o saatte bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom kayboldu. Gönderi, yaklaşık 120 TL değerinde takı ürünleri içeriyordu ve takip ...
Sürat Kargo, 21.04.2025 kayıt tarihli 18314042031686 takip numaralı kargomu teslim etmediği halde teslim edildi gösteriyor! Bilerek canlı desteğe bağl...
Sürat Kargo’nun 11136821226522 numaralı kargo gönderimim, iki gündür evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum. Ancak 13 Mart tarihinde kargo...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat probleminden şikayetçiyim. 17 Mart 2026 tarihinde sabah saatlerinde bana teslimat kodu gönderiliyor, akşamüstü ise “kargonuz teslim edilmiştir” mesajı geliyor ancak kargo bana ulaşmıyor. Ev adresime teslimat beklediğim halde ne kapım çalınıyor ne de herhangi...
Sürat Kargo ile 25425125224113 takip numaralı gönderim, 11.02.2026 tarihinde saat 14:45’te sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Evde olmama rağmen ne telefonla arama ne de kapıya herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargo takip ekranında gönderinin...
Yorumlar