Sürat Kargo Yanlış Şube Teslimatı Ve Adrese Getirilmemesi

Sürat Kargo ile 21717514024693 takip numaralı gönderimi adrese teslim olarak satın almama rağmen, tarafıma ürünün şubeden teslim alınması gerektiği söylendi. Ürünün sevkiyatı sırasında yanlış şubeye ait araca verildiği ve yanlış şubeye gittiği, yanlışlık fark edilince şubeden şubeye nakil yapılınca sistemde otomatik olarak “şube teslim” e döndüğü ifade edildi.

Kargonun yanlış araca yüklenmesi ve yanlış şubeye gönderilmesi tamamen Sürat Kargo kaynaklı bir hata olmasına rağmen, bu nedenle oluşan mağduriyetin bedelini benim ödemem isteniyor. Benim hiçbir hatam yokken, adrese teslim aldığım bir ürün için şubeye gitmem beklenmesini kabul etmiyorum.

Gönderim şu anda Muğla Marmaris şubesinde bekletiliyor. Kargomun, satın alırken belirtildiği şekilde adresime getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım sorun ve yaklaşım nedeniyle, bundan sonra kargosu Sürat Kargo olan hiçbir ürünü satın almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.