to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Bahçelievler bölgesine dağıtım yapan birimiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.03.2026 tarihinde saat 22:31’de kargom için “teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ancak o saatte hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı. Daha sonra öğrendiğimiz kadarıyla kurye, teslimatı sistemden kapattığı için sanki teslim edilmiş gibi SMS göndermiş.
Ertesi gün şubeyi aradığımızda kargonun gün içinde teslim edileceği söylendi; fakat yine hiçbir teslimat yapılmadı. Şu anda kargomun gerçekten şubede mi, yoksa nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyoruz ve bu belirsizlik bizi mağdur ediyor.
Kayıp olan kargo Taç marka bir tencere seti ve anneme hediye olarak, acil ve önemli bir ihtiyaç için 2.500 TL ödeyerek sipariş etmiştim. Hem hediye planımız bozuldu hem de yüksek tutarlı bir ürünün akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede eksiksiz ve sağlam bir şekilde adresime teslim edilmesini ve “teslim edildi” şeklindeki gerçeği yansıtmayan SMS ve bilgilendirme süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim, hiçbir şekilde aranmadığım ve kapım çalınmadığı halde kapının önüne bırakılmış. Evde o sırada 5-6 kişi olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de teslimat kodu için arandım. Daha sonra telefonuma “kargonuzu teslim aldınız” şe...
Sürat Kargo Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Avni Akyol Bulvarı Sofa a Blok No:14 adresine teslim edilmesi gereken 13816145794543 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de dağıtıma çıktığı belirtilerek iki gün boyunca “geliyoruz” denmesine rağmen teslim edilmedi. Sonrasında 12.09.2025 tarihinde “Kargonuzu şub...
Sürat Kargo Tepeüstü Şubesi (İstanbul) hakkında, sistematik şekilde teslimat yapılmaması ve görev ihlali nedeniyle resmi şikayetimi bildiriyorum. 09 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilen, 69255169194172 takip numaralı gönderim önce Kapaklı (Tekirdağ) şubesinde 1 gün boyunca bekletilmiş, hem şubeyi he...
Tekirdağ Marmaraereğlisi ilçesindeki Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 90210254191592 takip numaralı kargom için önce “Teslimata yetişmedi, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ardından aynı gün içinde bu kez kargomun dağıtıma çıkarıldığı...
03.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Erdemli acentesi üzerinden teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan kargom bütün gün evde beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Daha sonra kargomun site içerisinde rastgele bir yere bırakıldığını öğrendim. Teslimat s...
Yorumlar