to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Merkez’de, Çalışkanlar Caddesi’nde ikamet ediyorum. Aynı bölgede tüm diğer kargo firmaları düzenli olarak dağıtım yaparken, yıllardır sadece Sürat Kargo Yalova Şubesi adresimi “dağıtım dışı bölge” olarak kabul ettiğini söylüyor. Merkezde yer alan bir adresin dağıtım dışı sayılmasını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum.
Evimin az ilerisindeki köylere dahi Sürat Kargo tarafından dağıtım yapılırken, şehir merkezindeki adresime teslimat yapılmaması hem adaletsiz hem de müşteri açısından büyük mağduriyet yaratıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu sorun devam ediyor. Kargolarım çoğunlukla şubede bekletiliyor ve kendi imkanlarımla şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Bazı gönderiler ise, şubeye geldiğine dair bana herhangi bir bilgi verilmediği için teslim bile edilmeden iade oldu.
Daha önce genel müdürlüğe şikayette bulundum ve bana bir sonraki süreçte aynı sorunun yaşanmayacağı söylendi, ancak aynı problem hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor. Yerleşim yerleri genişlerken Sürat Kargo’nun dağıtım alanlarını güncellemediğini, bu nedenle de müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum.
Yalova Merkez, Çalışkanlar Caddesi’nin Sürat Kargo tarafından dağıtım alanına dahil edilmesini, teslimatların diğer kargo firmalarında olduğu gibi düzenli şekilde adresime yapılmasını ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca elimdeki kargo kayıtları ve görselleri, gerek görülmesi halinde şikayetime ekleyebileceğimi belirtmek isterim.
Sürat Kargo Yalova Merkez bölgesinde kargoların dağıtımı ve telefon iletişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1 Aralık’tan beri kargom dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor ve gereksiz yere bekletiliyorum. Kuryelerin ilçelere bir tane sipariş varsa bile bekletip, diğer siparişler biriksi...
Yaklaşık 1 aydır Yalova Sürat Kargo şubesinin Koru beldesine teslimat yapmaması nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma hiç çıkarılmadan günlerce şubede bekletiliyor ve daha sonra adrese uğranmadan iade sürecine alınıyor. Şu anda bile şubede bekleyen birden fazla kargom var ve her sef...
8 Aralık tarihinde Sürat Kargo Yalova şubesinde ciddi bir sorun yaşadım ve bu durum uzun süredir düzenli olarak tekrarlanıyor. Eve teslim edilmesi gereken kargolarım sürekli olarak şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat yapılmıyor. Son gönderimde 5215********92 numaralı kargomu da yi...
Eskişehir Baksan Sürat Kargo şubesi, birkaç ay öncesine kadar adresime düzenli olarak teslimat yaparken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda “dağıtım bölgesi dışında” diyerek kargolarımı getirmemeye başladı. O tarihten sonra en az 8–10 kez kargolarımı şubeye kadar getirip, bana şubeden teslim a...
Sürat Kargo’nun Yalova Bayraktepe Mahallesi Şubesi tam anlamıyla ciddi bir sorun yaşıyor. Kargom günler önce şubeye ulaşmış olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ne gelen var ne giden! Üstelik bu durumun üzerine bir de şubeyi aradığımızda telefonlar sürekli çalıyor ama asla açılmıyor. Müşteriyl...
Yorumlar