to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık Perşembe günü Mersin’den Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün Salı olmasına rağmen hâlâ Ankara Yaşamkent şubesinden teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama aldım.
Bu süreçte firmayla iletişim kurmakta da büyük zorluk yaşadım. Telefonla ya da başka kanallardan sağlıklı bir muhatap bulamadım, son derece lakayıt ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Bu kadar iletişimsiz ve sorumsuz bir kargo firmasıyla daha önce hiç karşılaşmamıştım.
Hem yaşadığım ciddi gecikmenin açıklanmasını hem de kargomun ivedilikle teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve sürece dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
60130131292512 takip numaralı kargom, 9 Eylül'de Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi'ne ulaşmasına rağmen, bugüne kadar teslimata çıkarılmadı. Tahmini teslimat tarihi 10 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün 11 Eylül ve halen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen dikiş makinesi için 4 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. İki gündür teslimat bekliyorum. Kargomun takip numarası 16376925195158 ve Yaşamkent şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara ke...
17 Kasım 2025 tarihinde gönderici tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen 20124425236411 ve 23115388723424 takip numaralı iki adet kargom, aradan 7 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara ve gönderilerim Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde görünüyor. Yaşamkent şubes...
Yorumlar