Sürat Kargo Ürünlerimi Sürekli Şubede Bekletiyor, Adresime Teslim Edilmiyor

Nisa

11 Ağustos 2025 12:03

230

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim, Sürat Kargo tarafından sürekli olarak Belkıs acente şubesine teslim ediliyor ve adresime getirilmiyor. Son siparişim olan 11318118327032 takip numaralı, yaklaşık 40 kg ağırlığındaki ürünüm de bugün yine aynı şekilde şubede bekletiliyor. Şube çalışanları, Trendyol teslimat adresi dışında olduğu için ürünü getirmediklerini ve üç gün içinde gelip almam gerektiğini söylüyorlar. Ancak evime çok uzak olan bu şubeye tek başıma gitmem mümkün değil.

Bu sorun daha önce de yaşandı ve o zaman da ürünüm iade edilmişti. Her siparişimde aynı problemle karşılaşıyorum. Ödeme yaptığım 412 TL tutarındaki ürünümün adresime teslim edilmesini ve bundan sonraki alışverişlerimde de aynı sorunla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine üç kez bağlanmaya çalıştım, şikayet dilekçesi oluşturmak istedim fakat başarılı olamadım; şubeye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Küçüksu Şubesinde Kargom Günlerdir Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

Devrim

Sürat Kargo

28 Ağustos 2025 14:25

497

Trendyol üzerinden verdiğim 27171732208311 takip numaralı siparişim 25 Ağustos’ta Fatih’ten yola çıktı ve 26 Ağustos’ta Sürat Kargo Küçüksu şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 gündür kargom şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Beykoz Yenimahalle’d...

Asya sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimat Sürecinde Yaşanan Dağıtıma Çıkmadan Mesaj Gönderme Sorunu

Asya

Sürat Kargo

10 Ekim 2025 20:31

208

Sürat Kargo'nun Trendyol üzerinden verdiğim 16918413210846 takip numaralı gönderimiyle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Çağlayan acente şubesi, kargomu dağıtıma çıkarmadan bana dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderiyor. Şube bana yaklaşık 2.5 km uzaklıkta ve ulaşımı da oldukça sıkıntılı bir yer...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet Ve Telafi Talebi

Sibel

Sürat Kargo

02 Ekim 2025 07:34

417

24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...

Ne Ürünüm Var Ne Param: Kargo Ve İade Mağduriyeti

Gamze

Sürat Kargo

06 Ağustos 2025 03:24

620

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...

1 Destek

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeden Almam İsteniyor

Hasret

Sürat Kargo

26 Ağustos 2025 18:03

803

Sürat Kargo Siirt Şubesi üzerinden gönderilen 34957913101441 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmiyor ve sürekli şubeden almam isteniyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Adres değişikliği yaptığım ve adresim güncel olmasına rağmen, kargom hala dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün tekrar şu...