Sürat Kargo Turhal Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkmıyor, Telefon Cevapsız

Turhal’daki Sürat Kargo şubesine teslim edilen ve Instagram üzerinden aldığım kıyafet siparişime ait 14814922019850 takip numaralı kargom, 3-4 gündür sistemde teslimat şubesinde görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Günlerdir şubeyi defalarca arıyorum fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de kargo ile ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlanıyor. Bu ilgisizlik ve duyarsızlık nedeniyle mağdur ediliyorum, kargomun akıbetini kendi çabamla bile öğrenemiyorum.

Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve özellikle Turhal şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda açıklama yapılmasını, şube personelinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek isterim.