Şubede Dağıtım Yapılmıyor, Telefonlar Açılmıyor

19’unda Sürat Kargo Giyimkent şubesine ulaşan, 21022175314920 takip numaralı kargom aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş “şubeye teslim edildi” görünmesine rağmen şube dağıtım yapmıyor.

Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Ayrıca müşteri temsilcisini de aradım, buna rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Kargonun içeriği hediye olduğu için bu gecikme beni ayrıca mağdur etti.

Hediyemin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.