Kargo Teslim Edilmedi, Kapıma Hiç Gelinmedi!

Sürat Kargo ile Tokat Merkez’de yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 45301131132321 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evime teslim edilmedi. Görevli, binanın giriş kapısının açık olmaması nedeniyle içeri giremediklerini söyledi ancak kapı zili çalınmadı, kapıma hiç gelinmedi.

Telefonum bir kez aranmış, o anda açamadığım için de “bugün teslim edemeyiz” denildi. Ne ikinci bir arama yapıldı ne de kapıya kadar gelinip zili çalma gibi bir çaba gösterildi. Kargomun şubeye geri götürülmesini veya benim şubeye gitmemi beklemeden, bugün içinde adrese teslim edilmesini istiyorum.

Aldığım ürünler hediye olduğu için bugün ulaşması benim için çok önemli. Kargomun Tokat Merkez’te kayıtlı adrese, evime getirilerek teslim edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.