to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 1200 TL tutarındaki kargom, adresime getirilmeden “çaldır-kapat” yöntemiyle teslim edilmiyormuş gibi gösterildi. Ardından da “Sizi aradık, telefonunuz kapalıydı, ulaşamadık” bahanesiyle teslimat yapılmadı ve “Biz tekrar getiremeyiz” denildi. Aynı sorunu bu firma ile daha önce de yaşadım. Şubeyi aradığımda ise “Size döneceğiz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kargomun tekrar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo'ya verilen kargom 31. 07.2023 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü şubesine gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Firma tarafından SMS vs bilgi hiçbir şey atılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargo görünmüyor şubeyi arayın diyor şube 2 gündür telefonu açmıyorlar sürekli aramama rağmen....
Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesinde bekleyen kargom 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün teslimat kodu gönderilmesine rağmen kargo bir türlü adrese (Akça 21 Apartmanı) getirilmiyor. Şubeyi aradığımda ise adresle ilgili sıkıntı olduğu söyleniyor ve sürekli bahaneler üretiliyor. Oysa aynı adrese d...
22.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesinden beklediğim kargo için tüm gün evdeydim ve özellikle dışarıdaki işlerimi erteleyerek kargoyu bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sistemde “kargo ulaşılamamıştır” şeklinde bir açıklama yazılmış. Bu durumu kesinlikle ka...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından 09.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi, adresimizde olmadığımızı ve aradığını fakat kapının kapalı olduğunu iddia ederek kargoyu şubeye geri götürmüş. Ardından Sürat Kargo tarafından tarafıma...
Şanlıurfa Karaköprü şubesi tarafından gönderilmek üzere olan kargom, bir defa çaldırılan telefonumla irtibat sağlanamadığında, cevap verme gereği duymayan kurye tarafından tarafıma ulaştırılmamıştır. Bu kadar sorumsuzluk olamaz; cevap verseydi alacağım kargoyu şimdi tekrar gidip kargodan almak zorun...
Yorumlar